・色加工等は一切しませんが撮影の際はフラッシュを使用しますので実際の色味とはイメージが異なる場合がございますのでご了承下さい。

・オスメスの判別は極力きちんと見極めてお送りしますが１００％ではない事をご了承ください。

・生体につき、ノークレーム、ノーリターンでお願い致します。

・店頭でも販売している商品もあるため、更新が間に合わず在庫数が異なり、商品をお出しできない場合は、メールまたは電話でご連絡さしあげます。

・迎え入れる環境等の問題で取り置きなどのご相談は気軽にご相談ください。

・発送翌日午前中までが死着保証対象となります。

・翌日午前中の到着が不可能な地域へのお届けは死着保証対象外となりますのでご了承ください。

・商品受け取り後、すぐに中身の確認をおねがいいたします。

破損・死着等ございましたら、商品到着後3時間以内にご連絡ください。

その際、袋は未開封のままでスマートフォンなどで撮影した死着画像をメールに添付してお送りして頂き、当店にて確認後、手続きに入らせて頂きます。

※死着保証は生体金額のみとなります。